Última atualização: Junho de 2026
Bem-vindo à AquaKora.
Os presentes Termos e Condições de Uso e Compra regulam o acesso e a utilização do site, produtos e serviços oferecidos pela AquaKora, bem como estabelecem os direitos e obrigações entre a empresa e seus clientes.
Ao acessar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos, nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas disponibilizadas no site.
AquaKora LTDA
CNPJ: 60.706.904/0001-69
Endereço: Rua 9, nº 1855, Setor Marista, Goiânia - GO, CEP: 74150-130
E-mail: atendimento@aquakora.com
Telefone/WhatsApp: +55 (62) 99381-6380
Ao utilizar o site, o usuário declara possuir capacidade legal para celebrar contratos nos termos da legislação brasileira.
Menores de idade somente poderão realizar compras mediante supervisão e autorização de seus responsáveis legais.
Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações cadastrais.
O usuário compromete-se a:
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Manter seus dados atualizados;
• Responsabilizar-se pela confidencialidade de seus dados de acesso.
A AquaKora poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações incorretas, falsas ou fraudulentas.
A AquaKora se esforça para apresentar descrições, imagens e informações precisas sobre os produtos comercializados.
Entretanto:
• Pequenas variações de tonalidade, acabamento ou aparência podem ocorrer em razão da configuração de telas e dispositivos;
• A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra;
• Reservamo-nos o direito de corrigir erros de descrição, preço ou disponibilidade a qualquer momento.
Todos os preços apresentados no site estão expressos em Reais (R$).
Os pagamentos podem ser realizados pelos meios disponibilizados no checkout da loja.
A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador responsável.
Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência cadastral, a AquaKora poderá solicitar informações adicionais para validação da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado conforme os prazos informados no momento da compra.
Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações em decorrência de fatores externos, incluindo:
• Condições climáticas;
• Greves;
• Restrições logísticas;
• Eventos de força maior.
Informações detalhadas sobre envio e entrega estão disponíveis em nossa Política de Entrega.
As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão observar os critérios estabelecidos em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
O cliente possui os direitos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Os produtos comercializados pela AquaKora possuem garantia conforme descrito na respectiva Política de Garantia.
A cobertura, os prazos e os procedimentos para acionamento da garantia encontram-se detalhados em documento específico disponível no site.
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, layouts, elementos gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da AquaKora.
O usuário compromete-se a não:
• Utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas;
• Violar direitos de terceiros;
• Introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer tecnologia capaz de comprometer o funcionamento do site;
• Realizar tentativas de acesso não autorizado aos sistemas da empresa.
O descumprimento destas obrigações poderá resultar na suspensão do acesso e adoção das medidas legais cabíveis.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
As informações detalhadas sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados encontram-se descritas em nossa Política de Privacidade.
O site poderá conter links para páginas ou serviços operados por terceiros.
A AquaKora não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos.
A utilização de serviços de terceiros é de responsabilidade exclusiva do usuário.
A AquaKora emprega esforços razoáveis para manter as informações do site corretas e atualizadas.
Entretanto, não garante que o site esteja permanentemente livre de erros, interrupções ou indisponibilidades temporárias.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a AquaKora não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização do site ou de serviços de terceiros.
A AquaKora poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
O uso continuado do site após a publicação das alterações será considerado como aceitação dos novos termos.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: atendimento@aquakora.com
Telefone/WhatsApp: +55 (62) 99381-6380
Horário de Atendimento: Segunda a sábado, das 8h00 às 19h00.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica assegurado ao consumidor o foro de seu domicílio para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da utilização do site ou da relação de consumo, conforme previsto na legislação aplicável.